Imprint
Carolus Thermen Bad Aachen
Ein Betrieb der Kur- und Badegesellschaft mbH
Stadtgarten / Passstr. 79
52070 Aachen
++49 / (0) 241 / 1 82 74-0
++49 / (0) 241 / 1 82 74-2 74
www.carolus-thermen.de
Managing director:
Dipl. Kfm. Werner Schlösser
Registration court:
local court Aachen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für den Verkauf von Gutscheinen im Internet über www.carolus-thermen.de.
2. Erwerb von Gutscheinen
Unter www.carolus-thermen.de können Sie online Gutscheine erwerben. Sie können sich selbst oder einem Dritten die Gutscheine per E-Mail oder per Post zuschicken lassen.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Beendigung des Buchungsdialogs auf www.carolus-thermen.de zustande. Nach der Bestellung erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten.
4. Versand
Online-Gutscheine zum Selbstausdruck werden per E-Mail als PDF-Anhang an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
Alle anderen Gutscheine werden per Post zugestellt. Hierfür berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,00 EUR bei Versand innerhalb von Deutschland bzw. von 5,00 EUR bei Versand ins Ausland.
5. Zahlungsarten
Es werden zwei Zahlungsarten angeboten: Lastschriftverfahren (nur möglich, wenn Ihr Konto bei einem deutschen Kreditinstitut geführt wird) und Kreditkartenzahlung (Mastercard, Visa und Amex). Bei der Kreditkartenzahlung berechnen wir eine Kostenpauschale von 3,00 EUR.
Werden Kontobelastungen durch Ihre Bank nicht eingelöst, wird der Gutschein gesperrt. Hierfür berechnen wir eine Kostenpauschale von 7,50 EUR. Die Sperrung des Gutscheins bleibt so lange wirksam, bis der fällige Betrag zuzüglich Kostenpauschale auf unserem Bankkonto eingegangen ist.
6. Einlösung von Gutscheinen
Der Gutschein kann frühestens fünf Tage nach Eingang der Bestellung eingelöst werden.
Die Gutscheindaten sind in einem Barcode verschlüsselt. Bei der Einlösung des Gutscheins an der Reception der Carolus Thermen Bad Aachen wird der Barcode in das Kassensystem eingelesen. Der Barcode wird entschlüsselt und die Gutscheindaten werden angezeigt.
Ein Gutschein kann auch in Teilbeträgen bei mehreren Besuchen oder von mehreren Personen bei einem gleichzeitigen Besuch eingelöst werden.
Der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht zulässig.
Im Falle des Missbrauchs behalten wir uns vor, Hausverbot zu erteilen und den Missbrauch zur Strafanzeige zu bringen.
7. Befristung von Gutscheinen
Gutscheine sind ab dem 31.12. des Jahres, in dem sie gekauft wurden, noch 3 Jahre gültig.
8. Rückgaberecht
Sie können den Gutschein ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Bitte senden Sie den Gutschein per Einschreiben an die Kur- und Badegesellschaft mbH, Postfach 10 09 44, 52009 Aachen. Die Frist beginnt nach Eingang des Gutscheins bei Ihnen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Gutscheins an uns.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe erstatten wir Ihnen den Gutschein-Gegenwert per Überweisung.
Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückerstattung des Gutschein-Gegenwertes nicht mehr möglich.
9. Datenschutz/Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Bestelldaten werden nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Bei der Bestellung auf www.carolus-thermen.de werden grundsätzlich alle Daten durch eine sichere online-Verbindung zwischen dem Rechner des Bestellers und dem verbundenen Rechner geschützt.
Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, werden wir Sie in regelmäßigen Abständen per E-Mail über Neuigkeiten und Angebote informieren. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.
10. Sonstiges
Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets kann eine jederzeitige Verfügbarkeit der Buchungsmodule unter www.carolus-thermen.de nicht gewährleistet werden.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht.
Es wird die ausschließliche Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart. Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Aachen.
11. Anfragen/Kontakt
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne von montags bis donnerstags von 07.30 Uhr bis 16.00 Uhr und freitags von 07.30 Uhr bis 14.30 Uhr unter Telefonnummer 0241/18274-121 zur Verfügung.
Value added tax identification number according to § 27 a Value Added Tax Act::
DE 121 683 360
Responsible for content: Jessica Koch
External data protection officer according to BDSG (Federal Data Protection Act): Stefan Kleinermann
Design, hosting and technical realization:
Bauer + Kirch GmbH
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